OMG! Texting devient le prochain grand outil d’entreprise

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Une infirmière, pratique des vérifications sur un patient à l’hôpital avec une pneumonie est préoccupé par les progrès du patient et sort son smartphone au texte un médecin et un pneumologue .

Non, l’infirmière n’est pas enfreint les lois HIPAA ou les règles à l’hôpital par le partage de l’information du patient dans un texte d’insécurité. Elle utilise réellement ce que pourrait être la prochaine grande chose dans la collaboration sociale d’entreprise – textos d’entreprise sécurisé .

Depuis plusieurs années , les entreprises se tournent vers des outils de classe entreprise collaboration sociaux comme Jive Software , WebEx Social de Cisco et la plate-forme de collaboration de Novell Vibe .

Ces outils de collaboration d’entreprise comprennent généralement des wikis , partage de documents , la vidéo , les blogs et Facebook -like configurations de collaboration.

Désormais, les entreprises commencent à adopter des outils textos entreprises qui offrent aux travailleurs un moyen rapide de se connecter les uns avec les autres , tout comme ils se connectent avec les gens dans leur vie personnelle. C’est particulièrement vrai pour les jeunes travailleurs , qui TEXTE leurs amis plus souvent ils les appellent . Comme ils entrent dans le marché du travail , ils s’attendent à être en mesure de texte leurs collègues comme ils le font à leurs amis .

Les travailleurs utilisant les textos sur le travail sans outils d’entreprise qui s’offrent à eux pourraient quitter une société ouverte aux questions de sécurité , a déclaré Brad Brooks, fondateur et PDG de TigerText Inc. «Avec SMS, c’est a, une excellente solution d’entreprise insécurité et pas complètement non géré, », a déclaré Brooks.

TigerText propose un outil de textos d’entreprise qui sont cryptées et permet aux utilisateurs de savoir quand leurs messages ont été lus. “Nous pensons que [ SMS ] est propice à l’amélioration du déroulement du travail d’entreprise, mais il doit être géré et contrôlé pour éviter les fuites de données hors de l’entreprise », a déclaré Brooks.

Avec un outil de textos de l’entreprise , les entreprises peuvent mieux faire appliquer les stratégies de messagerie d’entreprise, rendre plus facile pour les employés à trouver et se connecter avec des collègues , et se connectent histoires de texte sur le backend tout en les supprimant périodiquement sur les appareils des travailleurs.

Les analystes du secteur disent que les nouveaux outils, en provenance de sociétés comme TigerText , Cotap Inc., CellTrust Corp et Imprivata reçoivent beaucoup d’ attention de la part des industries de la santé et financière.

Hôpital Memorial de Gulf Port , qui est dans le golfe Port , dans le Mississippi , est l’une des organisations de soins de santé qui permettent maintenant sécurisé , textos entreprise pour les travailleurs là-bas.

«Nous avons eu des infirmières , des médecins, maisons de retraite, établissements de soins infirmiers qualifiés tous désireux de communiquer en utilisant des textos et nous ne pouvions pas laisser la messagerie texte non sécurisé “, a déclaré Gene Thomas, vice-président et chef des placements de l’hôpital. ” En tant qu’entreprise de soins de santé , nous prenons la vie privée des patients vie privée très importante et le patient est quelque chose que nous devons , par la loi, protéger. Nous devions trouver un moyen de permettre aux gens de texte en toute sécurité . ”

Thomas, qui a adopté entreprise textos pour l’hôpital au printemps de 2012 , a déclaré qu’il a opté pour TigerText parce qu’il répondait aux critères de l’hôpital pour être rapide, fiable et sécurisée .

Il a noté que l’un des avantages de textos niveau de l’entreprise est que n’importe qui d’envoyer un message texte est alerté quand il a été livré , ainsi que quand il a été lu.

«Si je vous envoie un [ régulier ] message texte en ce moment , je ne sais pas si vous l’avez reçu , ” at-il ajouté . « Dans les soins de santé , c’est important . Si une infirmière est textos un médecin , elle a besoin de savoir que ce message a été reçu et qu’il a été lu …. Si je suis avec un patient , je peux instantanément un message transporteurs de texte et les personnes compétentes en radiologie au lieu d’aller à un ordinateur et la messagerie ces personnes . C’est plus facile de prendre votre téléphone et ne pas laisser chevet du patient » .

Dina Melhuish , un spécialiste des données pour le département de gestion des cas à l’Hôpital Memorial de Port Golfe , a noté que certains cliniciens qui ont résisté à la technologie SMS dans un premier temps l’utilisent maintenant sur leurs smartphones , ordinateurs et tablettes.

«Pour les soins des plaies , quand nous sommes en attente d’une pièce d’équipement ou de formulaires à signer nous avions l’habitude d’avoir à aller chercher un médecin de signer les formulaires “, a déclaré Melhuish . “Maintenant , j’envoie le document doit être signé par TigerText et ils signer et l’envoyer de nouveau à moi . Cela pourrait accélérer le processus de deux jours … Il est rapide . C’est facile. C’est la voie de l’avenir . ”

Lynne Dunbrack , analyste chez IDC , a noté que 60 % des médecins utilisent des smartphones dans leurs soins aux patients et 40 % utilisent des comprimés .

” Texto est devenu si une seconde nature pour les gens que c’est l’ outil le plus facile pour eux d’utiliser quand ils sont au travail “, at-elle ajouté . ” Ceci est prête pour une croissance . Vous verrez plus les médecins se tournent vers ce plutôt que les méthodes d’insécurité qu’ils utilisent habituellement . Lorsque vous entendez des histoires de cliniciens étant tiré pour envoyer des SMS , que vais mettre plus de pression sur les organisations à utiliser SMS sécurisé ».

 

Source : http://www.computerworld.com/